當(dāng)人口老齡化浪潮席卷而來(lái)，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)——如何在保障老人安全與尊嚴(yán)的同時(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？達(dá)辰威（DCW）胸牌式AI記錄儀的出現(xiàn)，為這一難題提供了智能化解決方案。這款融合AIoT技術(shù)的創(chuàng)新設(shè)備，以“全程記錄、智能監(jiān)管、隱私保護(hù)”為核心，為養(yǎng)老院、護(hù)理中心及居家看護(hù)場(chǎng)景打造了一套全鏈路數(shù)字化管理體系。
一、從“事后追溯”到“事中干預(yù)”，AI賦能護(hù)理全流程
傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)中，“看不見(jiàn)的服務(wù)過(guò)程”往往成為質(zhì)量監(jiān)管的盲區(qū)。達(dá)辰威（DCW）胸牌式AI記錄儀通過(guò)全方位音視頻記錄功能，讓每一個(gè)護(hù)理細(xì)節(jié)都有跡可循：
多場(chǎng)景靈活錄制：支持全程錄音、錄像或音視頻同錄，可根據(jù)日常護(hù)理、進(jìn)食喂藥、應(yīng)急處理等場(chǎng)景預(yù)設(shè)模式，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)無(wú)遺漏。
AI智能行為分析：內(nèi)置前沿AI算法大模型，實(shí)時(shí)識(shí)別“辱罵威脅”等異常語(yǔ)音、“推搡拖拽”等危險(xiǎn)動(dòng)作，以及老人長(zhǎng)時(shí)間靜止等風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，一旦觸發(fā)立即向管理后臺(tái)推送警報(bào)，變“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”為“主動(dòng)防范”。
遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)交互：管理中心可通過(guò)授權(quán)查看一線員工的“第一視角”視頻流，支持雙向語(yǔ)音/視頻通話(huà)。新員工遇疑難問(wèn)題時(shí)，專(zhuān)家可遠(yuǎn)程“身臨其境”指導(dǎo)；突發(fā)緊急情況時(shí)，中心能快速協(xié)調(diào)資源，為急救爭(zhēng)取黃金時(shí)間。
二、數(shù)據(jù)安全閉環(huán)管理，隱私保護(hù)與合規(guī)性雙保障
老人的音視頻數(shù)據(jù)涉及敏感隱私，如何平衡“監(jiān)管需求”與“隱私保護(hù)”？達(dá)辰威（DCW）給出了硬核答案：
私有云+加密傳輸：數(shù)據(jù)通過(guò)Wi-Fi/4G/5G實(shí)時(shí)或定時(shí)上傳至企業(yè)自建私有云，全程不經(jīng)第三方平臺(tái)，傳輸與存儲(chǔ)采用高強(qiáng)度加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)主權(quán)完全歸屬機(jī)構(gòu)。
AI隱私打碼技術(shù)：錄制或回放時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)老人面部、身體隱私部位進(jìn)行馬賽克處理，既滿(mǎn)足管理與培訓(xùn)需求，又最大限度保護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)，讓技術(shù)更有溫度。
合規(guī)與權(quán)限管控：嚴(yán)格遵循《個(gè)人信息保護(hù)法》要求，管理員可設(shè)置分級(jí)訪問(wèn)權(quán)限與日志審計(jì)，確保只有授權(quán)人員能調(diào)閱數(shù)據(jù)，從源頭杜絕隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。
三、不止于監(jiān)管：賦能員工成長(zhǎng)，提升服務(wù)價(jià)值
達(dá)辰威（DCW）胸牌式AI記錄儀不僅是“監(jiān)管工具”，更是一線護(hù)理人員的“智能助手”：
知識(shí)庫(kù)隨身查：集成企業(yè)私有SOP、護(hù)理知識(shí)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容，員工可通過(guò)語(yǔ)音或按鍵快速喚醒，實(shí)時(shí)查詢(xún)操作規(guī)范（如“糖尿病老人進(jìn)食注意事項(xiàng)”），讓經(jīng)驗(yàn)傳遞更高效。
案例復(fù)盤(pán)與培訓(xùn)：管理者可通過(guò)回放音視頻，分析護(hù)理過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與不足，用于新員工案例教學(xué)；脫敏后的優(yōu)秀案例還能成為標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)素材，幫助新人快速上崗。
身份透明化信任：電子墨水屏清晰顯示員工姓名、工號(hào)、職位及照片，讓老人與家屬直觀了解服務(wù)者資質(zhì)，從細(xì)節(jié)處建立信任感。
四、全場(chǎng)景覆蓋，重塑養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)
無(wú)論是養(yǎng)老院的日常護(hù)理監(jiān)管、應(yīng)急事件處理，還是居家看護(hù)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)，達(dá)辰威（DCW）胸牌式AI記錄儀都能適配多元場(chǎng)景：
日常護(hù)理：通過(guò)喂食、翻身等過(guò)程回放，優(yōu)化服務(wù)流程；
應(yīng)急響應(yīng)：跌倒、突發(fā)疾病時(shí)，記錄處理全過(guò)程，為責(zé)任厘清提供依據(jù)；
家屬探視（可選）：經(jīng)授權(quán)后，家屬可臨時(shí)接入與老人視頻通話(huà)，緩解思念同時(shí)增強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)的信任。
五、讓每一位老人都被“看見(jiàn)”與“尊重”
對(duì)機(jī)構(gòu)：提升管理效率，降低糾紛風(fēng)險(xiǎn)，打造“透明化、專(zhuān)業(yè)化”的服務(wù)品牌；
對(duì)員工：獲得實(shí)時(shí)指導(dǎo)與知識(shí)支持，工作過(guò)程可追溯，避免被誣陷；
對(duì)老人：享受更安全、規(guī)范的服務(wù)，隱私與尊嚴(yán)得到雙重保障；
對(duì)家屬：通過(guò)技術(shù)手段獲得服務(wù)透明度，緩解“看不見(jiàn)的擔(dān)憂(yōu)”。
達(dá)辰威（DCW）胸牌式AI記錄儀，用科技為養(yǎng)老服務(wù)注入溫度與力量。它不僅是一款設(shè)備，更是一套“安全+效率+人文”的智慧管理體系，讓每一份看護(hù)都經(jīng)得起檢驗(yàn)，讓每一位老人都能在科技守護(hù)下安享“銀發(fā)時(shí)光”。
關(guān)于達(dá)辰威科技集團(tuán)
深圳市達(dá)辰威科技集團(tuán)有限公司，專(zhuān)注于公共安全與智能執(zhí)法領(lǐng)域三十余年，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能設(shè)備制造商，旗下?lián)碛?/span>“威爾電器”和“達(dá)城威”兩大品牌。
威爾電器成立于1997年，是智能執(zhí)法裝備領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)，先后參與過(guò)多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草。多款酒精檢測(cè)、毒品檢測(cè)產(chǎn)品的創(chuàng)新技術(shù)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，產(chǎn)品及服務(wù)已覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
達(dá)城威成立于2013年，是專(zhuān)業(yè)從事移動(dòng)警用設(shè)備及物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。在單警執(zhí)法視音頻記錄儀、4G/5G執(zhí)法記錄儀、數(shù)據(jù)采集站、智能裝備柜、車(chē)載終端、智慧交通等產(chǎn)品上，具備完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
面對(duì)廣闊的市場(chǎng)前景與更新的客戶(hù)需求，達(dá)辰威科技集團(tuán)推出DCW品牌（Digital、Creative、World）將秉持誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、奮斗、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，肩負(fù)讓行業(yè)更智慧，讓社會(huì)更安全的使命，努力成為全球領(lǐng)先的智能裝備制造商，提供創(chuàng)新的智能產(chǎn)品和解決方案，為用戶(hù)帶來(lái)更好的數(shù)字化生活體驗(yàn)。
